Reguli pentru o comunicare eficientă. Cum să-ți exprimi punctul de vedere pentru a fi pe deplin înțeles și ascultat

Reguli pentru o comunicare eficientă

Comunicarea este extrem de importantă în relațiile interumane. O comunicare deficitară poate crea multe neplăceri. Prin faptul că nu ne exprimăm clar putem fi înțeleși greșit, în funcție de viziunea fiecăruia.

De aceea, specialiștii în comunicare ne dau câteva sfaturi pentru a evita neplăcerile create de comunicarea deficitară, făcându-ne înțeleși în transmiterea mesajelor noastre. Conform renumitului specialist în comunicare, Dale Carnegie, există câteva reguli de care trebuie să ții cont într-un discurs, pentru a-ți exprima eficient punctul de vedere.

1.Claritatea

Claritatea este foarte importantă. În primul rând trebuie să știi foarte bine ce vrei să transmiți. Pentru un mesaj cât mai clar puteți folosi comparațiile, dar evitați termenii tehnici atunci când vă adresați unui public neavizat sau cuvintele sofisticate pe care, chiar dacă voi le cunoașteți sensul, nu trebuie să le folosiți abuziv sau doar pentru a vă demonstra superioritatea. Folosiți cuvinte uzuale pe care toată lumea le înțelege și le cunoaște sensul. Astfel, veți evita riscul de a nu vă face înțeles.

2.  Nu începeți cu scuze

Nu începeți niciodată un discurs cu scuze pentru faptul că nu sunteți cel mai priceput speaker, spre exemplu. Vă veți diminua credibilitarea din start.

3. Începeți cu o poveste

Faceți apel la simțul văzului și puteți începe cu o poveste drept exemplu. Dați exemple asemănătoare ca dimensiune, înfățișare sau o caracteristică cât mai apropiată de ceea ce vreți să transmiteți. Vorbiți la obiect și stârniți curiozitatea interlocutorilor.

4. Reluați ideile cu alte cuvinte

Reluați ideile importante cu alte cuvinte. Variați exprimarea, dar repetați aceeași idee. Puteți să legați subiectul vostru de interesele publicului. Astfel, veți stârni mult mai mult interesul publicului.

 

5. Cazuri concrete

Faceți afirmații abstracte numai dacă dați și exemple de cazuri concrete.

6. Cuvinte puține, dar puternice

Nu tratați prea multe puncte într-un singur discurs. Divagând de la tema principală s-ar putea ca interlocutorii să piardă ideea. Folosiți cuvinte puține dar puternice. Opriți-vă înainte ca publicul să se plictisească.

Continuarea Aici

 

de pe realitatea.net
Sent via IFTTT